Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто, где ей часто приходится иметь дело с людьми на обочине жизни. После недавней потери отца она все еще не может справиться с болью, чувствуя глубокую пустоту и разочарование во всем, что ее окружает.
Ее жизнь неожиданно меняется после встречи с таксистом Янко, иммигрантом с доброй душой. Их простое общение постепенно перерастает во что-то большее, даря ей проблеск надежды. Однако вскоре на нее обрушивается новая беда — серия тревожных писем с угрозами от таинственного незнакомца.